Ce qu'il faut retenir :
- Ayez une stratégie offensive :
N'attendez pas que les autres parlent de vous - Soyez transparents :
Restez honnête et authentique avec vos clients, la franchise paie toujours - Progressez par étapes :
Prenez le temps de définir une stratégie de communication sociale avant de vous lancer (que dois-je faire et pour qui ?)
Quelques liens utiles :
- Le guide Twitter pour les entreprises et particuliers
- Cultivez votre identité numérique
- Le mini guide Twitter Pro
- TIC Ch'ti
- Dossier Marketing Professionnel : e-reputation
Remerciements :
Remerciements à Emilie OGEZ pour son intervention.
La présentation :
http://www.scribd.com/doc/21633874/Tirer-le-meilleur-parti-de-Twitter