Aujourd'hui, la boutique propose ses articles en ligne
À Laon, Estelle Patricot-Depercenaire, 46 ans, propriétaire du magasin de chaussures Wolfer, s’est lancée dans la vente sur la toile nationale en créant www.chaussures-wolfer.fr. Elle y réalise déjà 10 % de son chiffre d’affaires et s'apprête à exporter désormais dans de nombreux pays.
« J’ai commencé par informatiser les stocks. C’était indispensable. Je n’avais aucune expérience d’Internet. Mais je suis curieuse de tout. Et je me suis mise à commander sur Internet. J’ai constaté que ça marchait très bien. Et je me suis dit : Pourquoi ne pas y vendre des chaussures ? » ainsi témoigne Estelle Patricot-Depercenaire. Des générations de Laonnois ont fréquenté ce magasin installé rue Eugène Leduc. Les nouvelles générations le fréquentent toujours. La Sarl Béjac dispose d’un stock de paires de chaussures de fournisseurs français, espagnols, allemands, portugais ou chinois.
« En 2007, je suis allée me renseigner à la CCI de l’Aisne sur l’aide qu’on pouvait m’apporter à la création d’un site Internet » explique la commerçante. Forte d’excellents conseils, elle n’a pas longtemps hésité. La commerçante s’est adressé à un spécialiste local de la création de site, la société Transparences (TVE).
« J’ai investi au total 12 000 € dans la création de www.chaussures-wolfer.fr (dont une subvention de 5 000 € du Conseil général de l'Aisne) et le matériel adéquat». Plus de 200 modèles ont été mis en ligne. Le site de vente Internet de Wolfer laonnois a commencé en août 2008 avec 100 € de CA, puis 500 € le mois suivant et 1000 € en octobre 2008.
Des images en trois dimensions
Le mini-studio permet de présenter les produits en 3D
« Le site reçoit 200 visites par jour aujourd’hui, précise Estelle Patricot. Le score est monté à 750 le premier jour des soldes. Je me suis vite rendu compte que sa gestion prend autant de temps que celle d’une nouvelle société commerciale ». La commerçante a embauché Eva, 20 ans, une vendeuse qui consacre la moitié de son temps de travail à faire vivre le site (commandes, blogs, news letter, promotions, mises à jour...).
La société Béjac vient d’investir 5000 € dans un nouvel équipement : un appareil d’images en trois dimensions. « C’est une machine formidable, affirme Estelle Patricot. Elle nous permet de présenter des vues très dynamiques des modèles. Nous avons commencé à vendre des chaussures à l’étranger en Angleterre et en Belgique ».
Le magasin Wolfer est désormais une entreprise exportatrice. Les paiements par carte sont assurés par Fia Net et les paires de chaussures son expédiées sous « Colissimos suivis ».Le CA mensuel du site Internet d’Estelle Patricot continue d'évoluer. Au total cette année, ce commerce électronique doit représenter 10 % du CA du magasin. Il progressera cet automne en vendant des chaussures en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Royaume-unies, au Portugal et en Belgique et prochainement dans d'autres pays.
Chaussures Wolfer - 53 rue Eugène Leduc - 02000 Laon – Tél. : 03 23 23 05 91. – courriel : Contact - www.chaussures-wolfer.fr