Mettre ses produits en ligne pour les présenter est une chose mais organiser les pages qui les vendra en est une autre. Voici en quelques points les conseils à suivre pour optimiser l'acte d'achat et les erreurs à éviter.

Simplicité du design

Respecter les conventions car les internautes apprécient de naviguer sur un site e-commerce simple :

• Titre en haut à gauche
• Illustrations à gauche
• Contenu au centre
• Boutons et liens d’action à droite

Lisibilité du texte

Éléments importants à uniformiser :

• Type de police
• Taille
• Contraste du texte

Visibilité du bouton d’ajout au panier

• Suffisamment gros
• Placé dans la zone de clic (c’est à dire en bas à droite de la partie visible de la page) et au dessus de la ligne de flottaison
• Intitulé clair : Le classique « Ajouter au panier»  convient tout à fait

Vendre le produit !

Présenter du contenu :

• Bénéfices clients
• Spécifications

Renseigner les informations cruciales pour la prise de décision (donc pour la conversion)

• Produit en stock
• Frais et délais de transport
• Politique de garantie et de retour

Limiter le « bruit»  inutile

• Publicité et à tout ce qui y ressemble.
• Contenu non-stratégique qui brouille la perception des éléments importants et distrait les internautes.

Hiérarchiser le contenu

• Placer le crucial au dessus de la ligne de flottaison, ce qui est important doit être en haut, ce qui est accessoire en bas.
• Éviter les clics inutiles et les scrolls pour atteindre les informations importantes.

Attention à l’affordance et la contre-affordance :

• Ce qui est cliquable doit avoir l’aspect d’un lien ou d’un bouton.
• La réciproque (ce qui n’est pas cliquable …) ne doit pas avoir l’aspect d’un composant actif.

La perception du prix est aussi importante que son montant.

Testez le formatage du prix :

• Prix rompu (199,99€)
• Prix rond (facilite les comparaisons)
• Montant et présentation du prix de référence
• Montant de la réduction en pourcentage ou en euros

Plus concurrentiel

• Apporter à l’internaute des arguments pour se décider à commander sur votre site.

Source : Le marketing sur le web